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利用者サポート

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FAQ

ホームページのアップロードについて

Q.HTMLファイルのアップロード先がわかりません。
A.サーバに接続した先がアップロード先のディレクトリ(フォルダ)になっております。
こちらにHTMLファイル等をアップロードして頂くと公開されます。
Q. FFFTPソフトを使用してサーバに接続できるが、サーバ側のファイルが表示されない。
A. FFFTPのホスト設定で設定変更の「高度」タブを選んでいただき、「LISTコマンドでファイル一覧を取得」に チェックマークを付けてください。
再度接続して頂き、サーバ側のファイルが見えない場合は、表示メニューの「最新の情報に更新」を選んで 頂くと表示されます。
Q.アップロードしたファイルが削除できない
A.ファイル名が全角文字の場合がありますので、他のFTPソフト、FFFTP等を使用して再度お試し下さい。
フォルダを削除する場合は、フォルダ内のファイルを全部削除してからフォルダを削除してください。

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